Política de Privacidade - Divera Estratégias Digitais

Última atualização: 20/08/2025

A Divera Estratégias Digitais valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): [email protected]

1. Quem somos

Razão Social: Frederico Marinho de Oliveira Gonçalves – ME
CNPJ: 21.343.407/0001-91
Nome Fantasia: Divera Estratégias Digitais
Endereço: Rua Ataliba de Barros, 182 – Sala 1107 – São Mateus - Juiz de Fora/MG – CEP: 36025-275
Site: https://www.divera.com.br

2. Dados que coletamos

Ao acessar o site

• Data e hora da visita
• Páginas acessadas
• Endereço IP e identificador do dispositivo
• Navegador e sistema operacional
• Sessão e estatísticas de uso

Finalidade: garantir o funcionamento técnico do site, detectar falhas, prevenir ataques e melhorar a experiência de navegação.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o uso do site. Os cookies podem ser:

• Essenciais (necessários): garantem o funcionamento do site.
• Estatísticos/Analíticos: usados para entender como os visitantes interagem com o site.
• Marketing/Publicidade: permitem mostrar anúncios mais relevantes.

Você pode aceitar, rejeitar ou gerenciar suas preferências de cookies pelo banner de consentimento exibido no site.

Formulários de contato

Coletamos informações como nome, e-mail, telefone e WhatsApp, mediante consentimento, para fins de atendimento e relacionamento comercial.

Comentários e mídias

• Ao deixar comentários, coletamos os dados inseridos e o IP para prevenção de spam.
• Evite enviar imagens com dados de localização (EXIF GPS).

Ferramentas de análise

Utilizamos o Google Analytics (versão básica), que coleta dados estatísticos de navegação. O endereço IP transmitido não é associado a outros dados do Google. Base legal: legítimo interesse (Art. 7, IX da LGPD).

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem alugados. Eles podem ser compartilhados com:

• Parceiros técnicos: provedores de hospedagem, ferramentas de marketing, serviços de pagamento.
• Plataformas de publicidade: para exibir anúncios relevantes, com base em dados de navegação (cookies e identificadores).
• Autoridades legais: quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

4. Tempo de retenção

• Contas ativas: dados mantidos enquanto durar a relação.
• Leads e contatos comerciais: até 5 anos após a última interação.
• Solicitações de exclusão: dados excluídos em até 72 horas após o pedido.
• Obrigações legais: mantidos conforme exigido por lei.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia (HTTPS/SSL)
• Servidores atualizados e protegidos
• Backups periódicos
• Controle de acesso interno

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique ou suspeite de incidente, entre em contato pelo nosso canal de privacidade.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Solicitar acesso, correção ou atualização dos dados
• Solicitar exclusão de dados (quando aplicável)
• Portabilidade para outro fornecedor de serviço/produto
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: [email protected]

Consentimentos